Новые правила оказания гостиничных услуг в РФ с 2021 года

С 1 января 2021 года, в соответствии с постановлением правительства, будут действовать новые правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.

Вот самые важные из них для бизнес-путешественника:

КЛАССИФИКАЦИЯ ГОСТИНИЦ

Предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии свидетельства о присвоении гостинице определенной категории.

Данная мера должна повысить качество оказываемых гостиницей услуг, а также дать гарантии гостям при выборе отеля.

ОДИНАКОВЫЕ ЦЕНЫ ДЛЯ ВСЕХ

Цена номера соответствующей категории устанавливается одинаковой для всех потребителей, за исключением льгот для отдельных категорий потребителей.

В нашей онлайн-системе бронирования уже сейчас можно увидеть «Цену в отеле». Как правило, наши цены ниже за счет договорных отношений с поставщиками и гостиницами!

ГАРАНТИРОВАННОЕ БРОНИРОВАНИЕ

Введено понятие гарантированного бронирования: когда гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда с потребителя взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается.

В связи с этим, мы всегда просим гостей сообщать о планируемом времени заезда, если сами его не знаем, чтобы своевременно передать информацию в отель.

РАННИЙ ЗАЕЗД и ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД

При раннем заезде доплата составит не больше стоимости за половину суток. Но если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем.

На данный момент, каждая гостиница тарифицирует ранний заезд на свое усмотрение.

Изменения НЕ коснутся «Позднего выезда». В случае позднего выезда гостиница вправе устанавливать любую цену, на свое усмотрение.

В нашей онлайн-системе уже сейчас можно забронировать ранний заезд и поздний выезд в соответствии с тарифами поставщиков.