Почему отель предлагает более дешевые тарифы для частных лиц? Особенности таких тарифов для корпоративных клиентов.
Гостиницы используют разные канала дистрибуции / продажи своих услуг:
- собственные продажи
- через онлайн агрегаторов, таких как bookig.com
- турфирмы и отельные консолидаторы
Некоторые отели предлагают единые тарифы независимо от каналов дистрибуции.
Другие разделяют свою коммерческую политику не только в зависимости от каналов дистрибуции, но и от типа гостя. Иногда такие гостинцы предлагают специальные тарифы для частных лиц, которые доступны только при бронировании в отеле напрямую . Для многих корпоративных клиентов условия по таким тарифам не походят или имеют особенности, о которых корпоративным клиентам следует знать.
|
|
Условия гостиницы по специальным тарифам для частных лиц |
Условия МАКС-АВИА |
|
|
|
При бронировании и оплате картой онлайн на сайте отеля
|
При оплате при заселении |
|
|
Условия возврата |
В большинстве случае – 100% штраф с момента бронирования |
Не применяется |
В большинстве случаев – бесплатная отмена не позднее 24 часов до заезда |
|
Документы по проживанию и принятие НДС к возмещению |
Предоставляет сотрудник
Если сотрудник оплачивает как физическое лицо (наличными или личной/корпоративной картой) – НДС нельзя принять к возмещению только по чеку ККМ, т.к. отсутствуют обязательные документы, указанные в пункте 18 Правил ведения книги покупок, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2011 г. № 1137.
В случае утери сотрудником подтверждающих документов об оплате проживания, компания возмещает сотруднику неподтвержденный расход по найму жилого помещения на период служебной командировки и удерживает с сотрудника НДФЛ
Есть риск - непредоставления кассового чека от гостиницы при оплате наличными, если гостиница использует «черную» схему
|
МАКС-АВИА предоставляет полный пакет документов в согласованные сроки [Ирина Титова] Не знаю, надо это написать или лишнее: В случае утери документов МАКС-АВИА в кратчайшие сроки по запросу оформляет дубликаты утерянных документов. |
|
|
Риски незаселения |
Незначительные, т.к номер уже оплачен
Вопрос с незаселением сотруднику приходится решать с отелем самостоятельно. |
Номер не оплачен. Для гостиницы есть риск, что клиент может не воспользоваться проживанием.
В случае полной загрузки отеля значительный риск, что отель может отказать в размещение клиенту при таком бронировании
Вопрос с незаселением сотруднику приходится решать с отелем самостоятельно
|
Незначительные, т.к номер уже оплачен
Вопрос с незаселением решает МАКС-АВИА
В случае овербукинга МАКС-АВИА предоставляет эквивалентную альтернативу |
|
|
Условия гостиницы по специальным тарифам для частных лиц |
Условия МАКС-АВИА |
|
|
|
При бронировании и оплате картой онлайн на сайте отеля
|
При оплате при заселении |
|
|
Условия возврата |
В большинстве случае – 100% штраф с момента бронирования |
Не применяется |
В большинстве случаев – бесплатная отмена не позднее 24 часов до заезда |
|
Документы по проживанию и принятие НДС к возмещению |
Предоставляет сотрудник
Если сотрудник оплачивает как физическое лицо (наличными или личной/корпоративной картой) – НДС нельзя принять к возмещению только по чеку ККМ, т.к. отсутствуют обязательные документы, указанные в пункте 18 Правил ведения книги покупок, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2011 г. № 1137.
В случае утери сотрудником подтверждающих документов об оплате проживания, компания возмещает сотруднику неподтвержденный расход по найму жилого помещения на период служебной командировки и удерживает с сотрудника НДФЛ
Есть риск - непредоставления кассового чека от гостиницы при оплате наличными, если гостиница использует «черную» схему
|
МАКС-АВИА предоставляет полный пакет документов в согласованные сроки [Ирина Титова] Не знаю, надо это написать или лишнее: В случае утери документов МАКС-АВИА в кратчайшие сроки по запросу оформляет дубликаты утерянных документов. |
|
|
Риски незаселения |
Незначительные, т.к номер уже оплачен
Вопрос с незаселением сотруднику приходится решать с отелем самостоятельно. |
Номер не оплачен. Для гостиницы есть риск, что клиент может не воспользоваться проживанием.
В случае полной загрузки отеля значительный риск, что отель может отказать в размещение клиенту при таком бронировании
Вопрос с незаселением сотруднику приходится решать с отелем самостоятельно
|
Незначительные, т.к номер уже оплачен
Вопрос с незаселением решает МАКС-АВИА
В случае овербукинга МАКС-АВИА предоставляет эквивалентную альтернативу |
|
|
Условия гостиницы по специальным тарифам для частных лиц |
Условия МАКС-АВИА |
|
|
|
При бронировании и оплате картой онлайн на сайте отеля
|
При оплате при заселении |
|
|
Условия возврата |
В большинстве случае – 100% штраф с момента бронирования |
Не применяется |
В большинстве случаев – бесплатная отмена не позднее 24 часов до заезда |
|
Документы по проживанию и принятие НДС к возмещению |
Предоставляет сотрудник
Если сотрудник оплачивает как физическое лицо (наличными или личной/корпоративной картой) – НДС нельзя принять к возмещению только по чеку ККМ, т.к. отсутствуют обязательные документы, указанные в пункте 18 Правил ведения книги покупок, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2011 г. № 1137.
В случае утери сотрудником подтверждающих документов об оплате проживания, компания возмещает сотруднику неподтвержденный расход по найму жилого помещения на период служебной командировки и удерживает с сотрудника НДФЛ
Есть риск - непредоставления кассового чека от гостиницы при оплате наличными, если гостиница использует «черную» схему
|
МАКС-АВИА предоставляет полный пакет документов в согласованные сроки. В случае утери документов МАКС-АВИА в кратчайшие сроки по запросу оформляет дубликаты утерянных документов. |
|
|
Риски незаселения |
Незначительные, т.к номер уже оплачен
Вопрос с незаселением сотруднику приходится решать с отелем самостоятельно. |
Номер не оплачен. Для гостиницы есть риск, что клиент может не воспользоваться проживанием.
В случае полной загрузки отеля значительный риск, что отель может отказать в размещение клиенту при таком бронировании
Вопрос с незаселением сотруднику приходится решать с отелем самостоятельно
|
Незначительные, т.к номер уже оплачен
Вопрос с незаселением решает МАКС-АВИА
В случае овербукинга МАКС-АВИА предоставляет эквивалентную альтернативу |